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잉크원액
잘못 주문, 변심
10일 이내로 구매자 선불발송시 교환처리하며, 원액의 사용이 없는 경우
교환
10일 이상 반품시간 경과 및 원액 사용시
반품불가
잉크원액으로 문제시 잉크원액의 교환/환불은 가능하며, 프린터/헤드 등 기타사항은 수리 및 교환 비용청구 사항이 되지 않습니다.
잉크, 토너 장비
3개월 이내
3개월 이내 불량시
부품교체
3개월 이상
3개월 경과 불량시
유상교체 및 부품판매
조작부주의에 의한 파손
사용중 부주의에 의한 파손
유상교체 및 부품판매
잉크토너 일반장비
조작부주의에 의한 파손
조작부주의에 의한 파손시
반품불가
잘못 주문, 변심
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교환
2. 10일 이상 반품시간 경과 및 포장발송시 제품 및 제품박스 손상
반품불가
제품의 개조 변형
제품 출하전 상태가 아닌 개조나 변형시
반품불가
3개월 이내
사용중 불량시
유지보수, 교환
3개월 이후
사용중 불량시
유상교체 및 부품판매
잉크토너 일반부자재/클립/홀더 외
잘못 주문, 변심
10일 이내로 구매자 선불발송시 교환처리 하며, 포장 발송시 제품 및 제품박스의 손상 없는 경우
교환
10일 이상 반품 시간 경과 및 포장발송시 제품 및 제품박스 손상 있는 경우
반품불가
국내 유통 프린터 (HP/브라더/삼성 외)
파손/고장/기타 A/S 각 브랜드별 A/S센터 이용
잘못 주문, 변심
10일 이내로 구매자 선불 발송 원칙, 제품을 개봉 사용한 경우, 제품이 훼손된 경우
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수입 프린터
파손/고장/기타 A/S 초기불량(15일 이내)의 경우만 해당 교환이 아닌 수거후 수리 발송
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