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FAQ

질문/답변
번호
제목
Q9
세금 계산서 발급은 어떻게 되나요?
Q
세금 계산서 발급은 어떻게 되나요?
A
세금계산서는 익월 10일 전까지 전자메일로 보내드립니다.
회원가입시 기재하신 e-mail로 보내드리오니, 꼭 !!
바른경로의 e-mail인지 확인하시기 바랍니다
Q8
브라더 J220 액정에 4F 오류가 나옵니다
Q
브라더 J220 액정에 4F 오류가 나옵니다
A
헤드 문제로 보입니다.
교체 또는 수리해 보시기 바랍니다
Q7
HP8000프린터에서 잉크를 인식하지 않습니다
Q
HP8000프린터에서 잉크를 인식하지 않습니다
A
1.카트리지 뚜껑오픈시 센서가 개방되어 있습니다 박스쪽 센서를 고무마개(기타로)막으셨나 확인합니다.
2.카트리지 펌프가 있는경우 펌프압이 맞나 확인 합니다
석션불량시 카트리지 하단 펌프가 손가락으로 누를시 탱탱하지 않고 들어갈 경우 펌프
압이 맞지 않는경우 입니다, 이경우 다시 석션을 해주셔서 펌프압을 맞추셔야 합니다
3.칩 부착 위치가 반대이거나. 칩이 불량일수 있습니다.
4.프린터의 칩 접촉부위가 손상되었나 확인해 봅니다
Q6
브라더 프린터기 입니다 제 색상이 나오질 않습니다
Q
브라더 프린터기 입니다 제 색상이 나오질 않습니다
A
1.노즐검사시 상태가 양호할 경우 헤드 청소를 3회 이상 하며, 출력물 상태를 점검
합니다.
2.1번보다 노즐상태가 현저히 나쁘실경우 파워크리닝으로 2회이상 실시합니다
3.세정액을 넣어 파워크리닝으로 2회 이상실시합니다
4.헤드를 교체합니다
Q5
엡손호환카트리지입니다. 잉크가 나오질 않습니다
Q
엡손호환카트리지입니다. 잉크가 나오질 않습니다
A
1.오래사용하지 않은 프린터의 경우인지 확인합니다.
2.풀테입(주로노랑색) 제거후에도 잔여 비닐이 있는지 확인 제거합니다.
3.장착후 헤드청소를 2~3회 정도 실시후 노즐검사를 합니다.
Q4
토너카트리지가 프린터에 인식하지 않습니다
Q
토너카트리지가 프린터에 인식하지 않습니다
A
1.칩 필요 토너 카트리지 인지 확인합니다.
2.카트리지에 잘못된 토너칩이 장착되었는지 확인합니다.
3.칩부분의 오염이 있으면 청소합니다.
4.토너칩이 없는 경우 프린터와 맞닿는 홈부위의 접촉이 잘되는지 확인합니다.
Q3
HP564/920등 각색카트리지용 프린터 입니다 제 색상이 나오지 않습니다
Q
HP564/920등 각색카트리지용 프린터 입니다 제 색상이 나오지 않습니다
A
1.공급기 사용시 외부통에서 공급기 사이 막힘 현상이 없나 확인해 봅니다.
(공급기를 제거하고 카트리지에 잉크충전하여 확인해 보는것을 권장합니다)
(공급기용 카트리지인지 확인후 교환합니다)
2.헤드 상태를 확인합니다. 노즐 불량시. 세정을 해보시고, 세정시에도 동일
증상이거나 노즐이터진경우 헤드를 교환합니다.
3.564계열들은 잉크를 교환해 봅니다.(유연제를 사용할수도 있습니다)
Q2
HP950/951/932/933칩 입니다 프린터에 인식하지 않습니다.
Q
HP950/951/932/933칩 입니다 프린터에 인식하지 않습니다.
A
1.칩 장착전 헤드에 잉크 고갈이 있었으면,잉크보충을 먼저 진행합니다
2.교체후 도구박스를 열어 헤드청소를 해 봅니다.
이때 칩교환시 색상당3번의 메세지가 나옵니다. 모두 클릭후
예상잉크량에 느낌표! 가 나오나 확인합니다
(!표시시 정상적인 칩입니다)
Q1
브라더 복합기 j4300에 무선공급기 장착시 인식오류가 나옵니다.
Q
브라더 복합기 j4300에 무선공급기 장착시 인식오류가 나옵니다.
A
1.액정의 메세지에 맞게 카트리지 정확히 장착합니다
(tip;무리하게 장착시 카트리지 뒷면이 휘어져서 인식오류가
발생할수 있습니다)
2.카트리지 모두 장착후 우측에 센서바를 넣어 장착합니다
센서위치는 무한자료실(108번.95번)을 참조해 보시기 바랍니다
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